2月21日上午,為了更好地推進學生訴求辦理工作，鐵道與航空學院在院長辦公室召開了學生訴求制度落實工作部署會，學院黨支部副書記宋蓉、學生科長謝小玲及全體輔導員參加了會議，會議由學院黨支部書記、院長覃鳳姣主持。

　　會上，學院黨支部書記、院長覃鳳姣帶領與會人員學習了訴求制度、訴求辦法及助學貸款管理辦法，并傳達了《廣西工程職業(yè)學院2023年學生工作隊伍素質能力培訓工作方案》的具體要求。其次，她強調，要多渠道公布《廣西工程職業(yè)學院學生訴求辦理反饋渠道一覽表》、《廣西工程職業(yè)學院學生訴求熱線電話一覽表》、《廣西工程職業(yè)學院訴求意見箱地點一覽表》，要求輔導員必須將三個表發(fā)到各班級群，同時發(fā)布到學院網(wǎng)站通知公告欄，以確保每個有問題的學生都能通過正確的渠道提出訴求。

　　通過此次會議，使輔導員對相關制度內容及要求有了深刻的了解，為學生訴求辦理工作指引了方向。

　　會后，輔導員就落實工作情況反饋，訴求的相關制度辦法受到了廣大學生的贊揚，對訴求渠道比較滿意。